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Études de cas

Étude de cas : Centre de congrès de Panama

Écrit par Kristin Cooke | |5 minutes de lecture

Aperçu de la propriété

Doté d'une technologie de pointe, le Panama Convention Center (PCC) récemment achevé est le plus grand centre d'événements au Panama. Cette année, environ 200 000 visiteurs viendront au PCC pour des événements commerciaux, à but non lucratif et gouvernementaux. Il dispose de baies vitrées offrant une vue imprenable sur l'océan Pacifique, le canal de Panama, le pont des Amériques, le Cerro Ancón et la ligne d'horizon de la ville de Panama.

Centre de congrès de Panama

Un grand attrait pour le PCC est son emplacement logistiquement privilégié au carrefour des Amériques et des océans Atlantique et Pacifique. Des événements de toutes sortes sont organisés au PCC, des événements de la Banque mondiale aux réunions des Nations Unies, en passant par les salons automobiles et les expositions commerciales. Le Panama est également l'un des trois seuls pays à carbone négatif au monde, de sorte que de nombreuses conférences sur l'environnement se tiennent au PCC.

Géré par ASM Global, le PCC est équipé de tables pliantes MityLite, de chaises de banquet, de scènes, de chariots et d'autres équipements événementiels.

Résumé de la propriété

Centre de congrès de Panama

"Je crois, d'après mon expérience, que MityLite a des produits remarquables. Les produits MityLite sont plus durables et ils sont beaux.

Jim Peebles

Directeur général adjoint et directeur des finances, Panama Convention Center

Meubler le PCC

Centre de congrès de Panama

Nous avons récemment discuté avec Jim Peebles, directeur général adjoint et directeur des finances du Panama Convention Center. Parlant couramment trois langues, Jim a plus de 30 ans d'expérience de leadership dans l'industrie hôtelière, y compris l'ouverture d'hôtels, de centres de villégiature et de lieux publics dans huit pays. Lorsque nous lui avons demandé pourquoi il avait choisi les produits MityLite pour le nouveau centre de congrès, il était clair que l'expérience avait prouvé à Jim que MityLite était le meilleur choix.

“Avec MityLite, il y a le service personnalisé, et le produit dont vous savez qu'il va durer longtemps…. J'ai connu MityLite pendant 20 ans chez Marriott. [MityLite] était tatoué sur mon bras gauche », a-t-il plaisanté. "J'ai entendu parler de MityLite pour la première fois alors que je travaillais au Marriott au centre-ville de Chicago."  

Jim a dit qu'ils n'avaient pas demandé d'échantillons de produits avant de commander les meubles, mais qu'ils avaient reçu beaucoup d'échantillons de tissus. « Nous n'avions pas besoin d'échantillons de produits en raison de la réputation [de MityLite] et de notre expérience [avec les produits MityLite] dans d'autres lieux. La seule question était la couleur. Donc, nous savions exactement ce qu'il fallait en termes de produit, nous avions juste besoin d'une correspondance des couleurs pour les différents lieux. Et l'autre problème était la quantité.

Comme le Panama Convention Center a ouvert ses portes en 2020, il y a eu des retards inattendus dans la production et l'obtention du matériel. «L'ouverture pendant une pandémie est un territoire inexploré…. Notre date d'ouverture changeait constamment. Certaines de nos installations de production [fournisseur] ont été fermées. Mais notre représentant commercial MityLite local et l'usine MityLite ont travaillé en étroite collaboration pour s'assurer que nos produits arrivent à temps.

Centre de congrès de Panama

« Si vous n'avez pas de chariots, vous réduirez de moitié la durée de vie de vos meubles…. Parce que chaque fois que vous installez ou démontez, vous allez les cogner, vous allez les casser, vous allez blesser vos murs et votre tapis.

Jim Peebles

Directeur général adjoint et directeur des finances, Panama Convention Center

Conseils aux autres propriétés

Jim Peebles recommande toujours que les gens commandent des chariots avec leur première commande. « Une grosse erreur qui est souvent commise est que vous n'obtenez que les chaises ou les tables, et que vous n'obtenez pas les chariots. Ce qui se passe alors, c'est que vous réduisez de moitié la durée de vie de vos meubles et que vous augmentez vos coûts d'entretien de centaines, voire de milliers de dollars par mois.

La mise en place d'un système de transport de meubles fluide est la clé du succès dans l'organisation de grands événements. "Si vous n'avez pas de chariots", a déclaré Jim, "alors chaque fois que vous chargez ou déchargez, ou installez ou démontez, vous allez les cogner, vous allez les casser, vous 'va blesser vos murs et votre tapis.

Les chariots sont également essentiels pour le stockage des meubles dans ce centre d'événements tentaculaire qui peut accueillir jusqu'à 12 000 personnes à la fois. Vous n'aurez pas besoin de chaque chaise et table à chaque événement, et vous aurez besoin qu'elles soient bien rangées lorsqu'elles ne sont pas utilisées. "Si vous avez les chariots et le système de stockage prêts, vous pourrez ranger plus de chaises et de tables dans votre zone de stockage." Et cela, à son tour, permet à votre site d'accueillir des événements plus importants avec plus de succès.

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Icône de téléphone

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Kristin Cooke

Spécialiste principal du contenu

Kristin Cooke est titulaire d'une licence en anglais et possède plus de 20 ans d'expérience en rédaction, marketing et recherche de produits. Au fil des ans, elle a écrit pour plusieurs entreprises de meubles, du luxe au commercial. Son travail a été présenté dans PCMag, Shoshone News Press, Forbes, Ashland Town News et Space.com.