¡POR FAVOR LEA CUIDADOSAMENTE ESTE DOCUMENTO! ¡CONTIENE DETALLES IMPORTANTES SOBRE TU PEDIDO DE MITYLITE!
Opciones de entrega:Si su pedido incluye envío gratuito, tenga en cuenta que los servicios enumerados a continuación que requieren un cargo adicional NO están incluidos como parte del envío gratuito.
Tienes varias opciones a la hora de elegir cómo quieres que te entreguen tu pedido.
Muelle de carga – El conductor retrocederá hasta su muelle y usted podrá descargar el producto. (sin cargo adicional)
- Puerta levadiza – Si no tiene muelle de carga, o su muelle no tiene una altura estándar, el transportista utilizará un servicio de plataforma elevadora para descargar el producto al suelo en su área de recepción y su personal deberá mover la carga desde allí.
- Servicio típico de Liftgate: las tarifas varían (generalmente alrededor de $50)
- El servicio de volumen de puerta trasera es $410 (cargas que ocupan más de 12 pies del espacio del camión)
- El servicio de plataforma elevadora NO está disponible para contenedores ferroviarios o de contrato. (Si necesita ayuda para descargar el producto, consulte las opciones 3, 4 y 5)
- Entrega interior – (cargo adicional) – El conductor o los conductores descargarán el producto y lo llevarán más allá del primer umbral de su establecimiento. (normalmente la primera puerta)
- Servicio de guante blanco – (cargo adicional) – El conductor y el equipo descargarán todos los productos y los llevarán al lugar que usted elija. Si lo desea, el servicio White Glove también puede incluir el desembalaje y la instalación del producto y la eliminación de todo el material de estiba.
- Servicio de carga – (cargo adicional) – Una cuadrilla llegará a recibir el camión y descargar el producto al suelo. Sólo disponible para cargas de Contrato.
Restricciones de entrega: Notifique a MityLite si tiene alguna restricción física (altura/longitud, acceso al muelle de carga) o de tiempo de entrega. Los clientes pueden incurrir en cargos por reenvío si no notifican a MityLite sobre necesidades de entrega específicas antes del momento de la entrega. Los clientes pueden incurrir en cargos por almacenamiento si la fecha de entrega programada se pospone más de 10 días.
Daños de carga:Debes informar del daño en el recibo de entrega y informar Atención al cliente dentro de 2 días hábiles.
Notificaciones de llamadas:Si desea recibir una notificación previa del transportista, este servicio es gratuito pero debe solicitarlo.
Prepagos: Si su pedido requiere un pago por adelantado (ya sea para pedidos personalizados o historial de crédito), tenga en cuenta que El TIEMPO DE ENTREGA cotizado para su(s) producto(s) no comienza hasta que se reciba su pago por adelantado..
Devoluciones: Se cobrará al cliente una tarifa de reposición de existencias 20% y costos de flete de devolución en los pedidos devueltos por cualquier motivo que no sea productos dañados o artículos enviados incorrectos. Todos los productos deben empaquetarse de forma segura y en paletas listas para ser recogidas por el transportista.
Pagos: A menos que se haya acordado previamente lo contrario con MityLite, nuestras condiciones de pago son de 30 días netos. Si en algún momento recibe una solicitud para cambiar el destino o el destinatario del pago, comuníquese con MityLite por teléfono de inmediato. No utilice el correo electrónico en ese momento.
carros: ¿Necesitas carritos para trasladar y/o almacenar los productos que has adquirido? Si es así, ¡aún no es demasiado tarde para agregarlos a tu pedido! Si ordenó carritos o planea hacerlo, asegúrese de comprender las dimensiones de los carritos CON el producto cargado en ellos y si encajarán en las áreas donde planea usarlos, es decir, en ascensores, alrededor y a través de puertas y entradas.
NOTA: Es posible que algunos de estos términos no se apliquen a cuentas GSA, gubernamentales y educativas.
