SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTO DOCUMENTO! CONTIENE DETTAGLI IMPORTANTI SUL TUO ORDINE MITYLITE!
Opzioni di consegna: Se il tuo ordine include la spedizione gratuita, tieni presente che i servizi elencati di seguito che richiedono un costo aggiuntivo NON sono inclusi nella spedizione gratuita.
Hai diverse opzioni quando scegli come desideri che il tuo ordine venga consegnato.
Bacino di caricamento – L’autista tornerà al tuo molo e potrai scaricare il prodotto. (senza costi aggiuntivi)
- Portellone – Se non disponi di una banchina di carico o se la tua banchina non ha un'altezza standard, il corriere utilizzerà il servizio di sponda idraulica per scaricare il prodotto a terra nell'area di ricezione e il tuo personale dovrà spostare la merce da lì.
- Servizio tipico di sponda idraulica: le tariffe variano (generalmente circa $50)
- Il servizio Volume Liftgate è $410 (carichi che occupano più di 12' di spazio sul camion)
- Il servizio di sponda idraulica NON è disponibile per i container a contratto o ferroviari. (Se hai bisogno di aiuto per scaricare il prodotto, consulta le opzioni 3, 4 e 5)
- Consegna interna – (costo aggiuntivo) – L’autista/gli autisti scaricheranno il prodotto e lo porteranno oltre la prima soglia della tua attività (solitamente la prima porta).
- Servizio guanti bianchi – (costo aggiuntivo) – L'autista e il team scaricheranno tutti i prodotti e li porteranno all'interno, nel luogo da voi scelto. Se lo desiderate, il White Glove Service può anche includere lo spacchettamento e l'installazione del prodotto e la rimozione di tutto il materiale di riempimento.
- Servizio Lumper – (costo aggiuntivo) – Un equipaggio verrà incontro al camion e scaricherà il prodotto a terra. Disponibile solo per carichi contrattuali.
Restrizioni di consegna: Si prega di avvisare MityLite se si hanno restrizioni fisiche (altezza/lunghezza, accesso alla banchina di carico) o di orario di consegna. I clienti potrebbero incorrere in spese di riconsegna in caso di mancata notifica a MityLite di specifiche esigenze di consegna prima dell'orario di consegna. I clienti potrebbero incorrere in spese di deposito se la data di consegna programmata viene posticipata di oltre 10 giorni.
Danni al trasporto: È necessario segnalare il danno sulla ricevuta di consegna e informare Assistenza clienti entro 2 giorni lavorativi.
Notifiche di chiamata: Se desideri ricevere una notifica anticipata dal corriere, questo servizio è gratuito ma deve essere richiesto.
Pagamenti anticipati: Se il tuo ordine richiede un pagamento anticipato (per ordini personalizzati o cronologia creditizia), tienilo presente il LEAD TIME indicato per i tuoi prodotti non inizia finché non viene ricevuto il pagamento anticipato.
ritorna: Una commissione di rifornimento 20% e le spese di spedizione per la restituzione verranno addebitate al cliente per gli ordini restituiti per qualsiasi motivo diverso dalla merce danneggiata o dalla spedizione di articoli errati. Tutti i prodotti devono essere imballati in modo sicuro e su pallet pronti per il ritiro da parte del corriere.
Pagamenti: Se non diversamente concordato con MityLite, i nostri termini di pagamento sono 30 giorni netti. Se in qualsiasi momento ricevi una richiesta di modifica della destinazione o del destinatario del pagamento, contatta immediatamente MityLite telefonicamente. Non utilizzare la posta elettronica a quel punto.
Carrelli: Hai bisogno di carrelli per spostare e/o immagazzinare i prodotti che hai acquistato? Se è così, non è troppo tardi per aggiungerli al tuo ordine! Se hai ordinato dei carrelli o hai intenzione di farlo, assicurati di comprendere le dimensioni dei carrelli CON il prodotto caricato su di essi e se possono essere posizionati nelle aree in cui prevedi di utilizzarli. Ad esempio negli ascensori, intorno e attraverso le porte e gli ingressi.
NOTA: Alcuni di questi termini potrebbero non essere applicabili agli account GSA, governativi e didattici.
