SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTO DOCUMENTO! CONTIENE DETTAGLI IMPORTANTI SUL TUO ORDINE MITYLITE!
Tracciamento dell'ordine: Puoi monitorare lo stato su: https://mitylite.com/order-status
Opzioni di consegna: Fateci sapere le vostre esigenze prima della spedizione dell'ordine! Se il tuo ordine include la spedizione gratuita, tieni presente che i servizi elencati di seguito che richiedono un costo aggiuntivo NON sono inclusi come parte della spedizione gratuita.
Hai diverse opzioni quando scegli come desideri che il tuo ordine venga consegnato.
Bacino di caricamento – Il driver eseguirà il backup sul dock e potrai scaricare il prodotto. (nessun costo aggiuntivo)
- Portellone – Se non disponi di una banchina di carico o la tua banchina non ha un'altezza standard – Il corriere utilizzerà il servizio di portellone per scaricare il prodotto a terra nell'area di ricezione e il tuo personale dovrà spostare la merce da lì.
- Servizio tipico del portellone – Le tariffe variano (generalmente intorno a $40)
- Il servizio Volume Liftgate è $410 (carichi che occupano più di 12' di spazio sul camion)
- Il servizio portellone NON è disponibile per contratti o container ferroviari. (se hai bisogno di aiuto per scaricare il prodotto, vedi le opzioni 3, 4 e 5)
- Consegna interna – (costo aggiuntivo) – Gli autisti scaricheranno il prodotto e lo porteranno oltre la prima soglia del tuo stabilimento. (di solito la prima porta)
- Servizio guanti bianchi – (a pagamento) – L'autista e il team scaricheranno tutti i prodotti e li porteranno all'interno nel luogo da te scelto. Se lo si desidera, il servizio White Glove Service può includere anche il disimballaggio, l'installazione del prodotto e la rimozione di tutto il pagliolo.
- Servizio Lumper – (costo aggiuntivo) – Un equipaggio verrà incontro al camion e scaricherà il prodotto a terra. Disponibile solo per carichi contrattuali.
Restrizioni di consegna: Si prega di avvisare MityLite se si hanno restrizioni fisiche (altezza/lunghezza, accesso alla banchina di carico) o sui tempi di consegna. I clienti potrebbero incorrere in costi di riconsegna per la mancata notifica a MityLite di esigenze di consegna specifiche prima del momento della consegna. I clienti potrebbero incorrere in costi di stoccaggio se la data di consegna prevista viene posticipata di oltre 10 giorni.
Danni al trasporto: Hai 5 giorni di tempo dalla consegna per segnalare eventuali danni invisibili del trasporto.
Notifiche di chiamata: Se desideri un preavviso da parte del corriere, questo servizio è gratuito ma deve essere richiesto.
Pagamenti anticipati: Se il tuo ordine richiede un pagamento anticipato (per ordini personalizzati o cronologia creditizia), tienilo presente il LEAD TIME indicato per i tuoi prodotti non inizia finché non viene ricevuto il pagamento anticipato.
ritorna: Una commissione di rifornimento 20% e le spese di spedizione per la restituzione verranno addebitate al cliente per gli ordini restituiti per qualsiasi motivo diverso dalla merce danneggiata o dalla spedizione di articoli errati. Tutti i prodotti devono essere imballati in modo sicuro e su pallet pronti per il ritiro da parte del corriere.
Pagamenti: Se non diversamente concordato con MityLite, i nostri termini di pagamento sono 30 giorni netti. Se in qualsiasi momento ricevi una richiesta di modifica della destinazione o del destinatario del pagamento, contatta immediatamente MityLite telefonicamente. Non utilizzare la posta elettronica a quel punto.
Carrelli: Hai bisogno di carrelli per spostare e/o immagazzinare i prodotti che hai acquistato? Se è così, non è troppo tardi per aggiungerli al tuo ordine! Se hai ordinato dei carrelli o prevedi di farlo, assicurati di comprendere le dimensioni dei carrelli CON il prodotto caricato su di essi e se si adatteranno alle aree in cui prevedi di utilizzarli. CIOÈ. negli ascensori, intorno e attraverso porte e ingressi.
NOTA: Alcuni di questi termini potrebbero non essere applicabili agli account GSA, governativi e didattici.
