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Casi studio

Caso di studio JW Marriott LA LIVE

Scritto da Kristin Cooke | |6 minuti di lettura

Panoramica della proprietà

Situato nel centro di Los Angeles, il JW Marriott LA LIVE è un hotel di lusso e centro eventi che ospita grandi convegni ed eventi esclusivi. L'hotel è collegato a LA LIVE, l'enorme complesso sportivo e di intrattenimento della città che comprende Centro congressi di Los Angeles e il Arena Crypto.com, sede dei Los Angeles Lakers (NBA), dei Los Angeles Sparks (WNBA) e dei Los Angeles Kings (NHL). Il JW Marriott LA LIVE ospita ogni anno eventi di alto livello per un valore di oltre 30 milioni di dollari, dai più eleganti eventi hollywoodiani ai più importanti eventi sportivi.

Una grande stanza senza mobili

"Siamo un hotel per congressi, con il 90% del nostro fatturato proveniente dalle convention e il 10% dagli eventi sociali", ha affermato Winston Walden, Direttore delle Operazioni Eventi del JW Marriott Los Angeles at LA LIVE. "Ospitiamo gli Emmy, ci occupiamo degli after-party, degli incontri VIP e del centro stampa. Dopo che i vincitori vincono un premio, vengono qui, quindi ospitiamo i vincitori".

Alzare l'asticella

Dato che ospitano eventi di così alta visibilità, c'è molta pressione per mantenere una location impeccabile e un servizio impeccabile. "Le persone vengono al JW Marriott LA LIVE con grandi aspettative", afferma Walden. "Abbiamo la posizione ideale per gli eventi nel centro di Los Angeles. Siamo noi a dettare le tendenze, quindi quando le persone vengono qui, si aspettano il meglio."

Dopo diversi anni di utilizzo, le vecchie sedie della struttura dovevano essere sostituite. Non erano tutte abbinate e alcune erano strappate, quindi è stato necessario coprirle con fodere in spandex. "Cercavamo nuove sedie resistenti, senza tempo e dal design accattivante", ha affermato Walden, Direttore delle Operazioni Eventi del JW Marriott Los Angeles at LA LIVE. Gli arredi dovevano adattarsi a eventi di ogni tipo, dalle cerimonie formali in abito da sera alle feste super informali dopo le partite.

Sedie ricoperte di spandex nero su un tavolo da conferenza.

Winston Walden aveva già lavorato con i prodotti MityLite e ne aveva apprezzato la durata. "Ho chiamato Holli Webb [la mia rappresentante di vendita] di MityLite e sono rimasto subito colpito dalla sua competenza", ha detto Walden. "La sua professionalità si è distinta e si è guadagnata subito la mia fiducia. Abbiamo parlato delle esigenze dell'immobile e le ho chiesto se potevo avere un campione."

Trovare la sedia migliore per gli eventi sul red carpet

Walden ha detto che il suo rappresentante di vendita, Holli, "ha fatto centro" con un campione del MityLite Sedia da banchetto classicaQuesto progetto soddisfaceva i loro criteri di estetica, comfort e utilità.

Area di sfogo della sala da ballo con sedie classiche nere ai tavoli.

In totale, Walden ha parlato con cinque aziende e ha richiesto campioni a ciascuna di esse. Una volta arrivati tutti i campioni, Walden li ha allineati e ha invitato il proprietario e il direttore generale a visionarli.

"Abbiamo apprezzato tutti l'aspetto senza tempo delle sedie MityLite e la sensazione che danno quando ci si siede", ha detto Walden. "Il proprietario è rimasto davvero incuriosito dallo schienale flessibile, che è più comodo di altre sedie per banchetti. Mi è piaciuto il modo in cui si impilano fino a 10, il che significa che possiamo allestire e smontare gli eventi più velocemente. Abbiamo apprezzato anche i cuscini in schiuma delle sedie MityLite e il modo in cui la schiuma si ritrae così bene."

La soluzione: sedie per banchetti MityLite

JW Marriott al LA LIVE ha scelto la sedia da banchetto classica MityLite, aggiungendo la funzione di schienale flessibile per consentire agli ospiti di appoggiarsi comodamente allo schienale. Hanno ordinato 5.000 sedie in un colore scuro che contrastava con la moquette, per un look elegante e moderno.

Sedie da banchetto classiche nere disposte in fila.

Le sedie sono arrivate lo scorso ottobre in diverse spedizioni. "Sono state spedite rapidamente per un ordine così grande. Il mio rappresentante commerciale si è assicurato che tutto fosse pronto – dimensioni del piano di carico, ecc. – quindi il passaggio dalle vecchie sedie a quelle nuove è stato impeccabile."

Walden e il team eventi apprezzano la densità di impilamento delle sedie MityLite: poiché impilano due sedie più in alto rispetto alle loro vecchie sedie, possono trasportarle più velocemente. Apprezza molto anche il fatto di non dover più usare coprisedie in spandex.

L'acquisto delle nuove sedie ha semplificato l'allestimento dell'evento e ha migliorato l'estetica della struttura. "Il mio ritorno sull'investimento è ottimo con le sedie per banchetti MityLite. Allestiamo più velocemente. Hanno reso l'aspetto generale della struttura più elegante, pulito e curato."

Due uomini sorridenti seduti su sedie da banchetto classiche.

"Non ho mai sentito nessuno parlare male delle nuove sedie", ha detto Walden. "Tutti adorano le sedie MityLite e la loro sensazione al tatto. La gente ne apprezza il design, il colore e le linee eleganti, perfette per eventi sul red carpet o per feste informali dopo una partita."

Consulenza ad altre proprietà

Alla domanda se ha qualche consiglio per le proprietà che cercano nuove sedie, Walden ha alcuni suggerimenti pratici da condividere. "Scegliete qualcosa in un colore che contrasti con il pavimento. Fa una grande differenza nelle location per grandi eventi, quindi non scegliete un solo colore uniforme", ha detto.

Walden ha anche affermato che lavorare con un rappresentante commerciale esperto fa la differenza. "È importante capire che procurarsi l'arredamento per eventi è un processo, e sarà più facile se si trova un rappresentante commerciale di cui ci si fida. Holli è stata fenomenale. Le ho lasciato fare e ha trovato le soluzioni migliori per la nostra proprietà. Le dicevo: 'Questo è ciò di cui abbiamo bisogno' e lei rispondeva: 'Hai mai provato questo?'. Anticipava ogni esigenza e risolveva ogni problema."

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Incontra l'autore

Kristin Cooke

Specialista Senior dei Contenuti

Kristin Cooke ha una laurea triennale in inglese e oltre 20 anni di esperienza in scrittura, marketing e ricerca di prodotti. Nel corso degli anni, ha scritto per diverse aziende di arredamento, dal lusso al commerciale. Il suo lavoro è stato presentato su PCMag, Shoshone News Press, Forbes, Ashland Town News e Space.com.