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Das Hotel liegt in der Innenstadt von Los Angeles, JW Marriott LA LIVE ist ein Luxushotel und Veranstaltungszentrum für große Kongresse und exklusive Events. Das Hotel ist mit LA LIVE verbunden, dem riesigen Unterhaltungs- und Sportkomplex der Stadt, zu dem auch das Los Angeles Convention Center und das Crypto.com Arena, Heimat der Los Angeles Lakers (NBA), Los Angeles Sparks (WNBA) und der Los Angeles Kings (NHL). Das JW Marriott LA LIVE ist jährlich Gastgeber für hochkarätige Events im Wert von über 30 Millionen Dollar, von noblen Hollywood-Events bis hin zu erstklassigen Sportereignissen.

„Wir sind ein Kongresshotel. 90 % unseres Umsatzes kommen aus Kongressen und 10 % aus gesellschaftlichen Veranstaltungen“, sagte Winston Walden, Director of Event Operations im JW Marriott Los Angeles at LA LIVE. „Wir sind Gastgeber der Emmy-Verleihung, organisieren die After-Partys, die VIP-Treffen und das Medienzentrum. Gewinner kommen hierher, und wir beherbergen die Gewinner.“
Die Messlatte hoch legen
Da sie so prominente Veranstaltungen ausrichten, steht der Druck, einen makellosen Veranstaltungsort und einen tadellosen Service zu bieten, hoch im Kurs. „Die Leute kommen mit hohen Erwartungen ins JW Marriott LA LIVE“, sagt Walden. „Wir haben die beste Lage für Veranstaltungen in der Innenstadt von L.A. Wir setzen Trends, und wenn die Leute hierherkommen, erwarten sie nur das Beste.“
Nach mehreren Jahren der Nutzung mussten die alten Stühle des Gebäudes ersetzt werden. Sie passten nicht alle zusammen, und einige hatten Risse, sodass sie mit Spandex-Bezügen bezogen werden mussten. „Wir suchten nach neuen Stühlen, die langlebig, zeitlos und attraktiv sind“, sagte Walden, Director of Event Operations im JW Marriott Los Angeles at LA LIVE. Die Möbel sollten zu Veranstaltungen aller Art passen, von der Abendveranstaltung bis zur zwanglosen After-Game-Party.

Winston Walden hatte bereits zuvor mit MityLite-Produkten gearbeitet und schätzte deren Langlebigkeit. „Ich rief [meine Vertriebsmitarbeiterin] Holli Webb bei MityLite an und war sofort von ihrem Fachwissen beeindruckt“, sagte Walden. „Ihre Professionalität war herausragend, und sie gewann sofort mein Vertrauen. Wir sprachen über die Anforderungen der Immobilie, und ich fragte sie, ob ich ein Muster bekommen könnte.“
Den besten Stuhl für Red Carpet Events finden
Walden sagte, seine Vertriebsmitarbeiterin Holli habe mit einem Muster des MityLite einen Volltreffer gelandet. Klassischer Bankettstuhl. Dieses Design entsprach ihren Kriterien hinsichtlich Aussehen, Komfort und Nutzen.

Insgesamt sprach Walden mit fünf Unternehmen und forderte von jedem Muster an. Nachdem alle Muster eingetroffen waren, stellte Walden sie in einer Reihe auf und lud den Eigentümer und den Geschäftsführer ein, sie zu besichtigen.
„Uns allen gefiel der zeitlose Look der MityLite-Stühle und ihr angenehmes Sitzgefühl“, sagte Walden. „Der Eigentümer war besonders von der flexiblen Rückenlehne fasziniert, die bequemer ist als bei anderen Bankettstühlen. Mir gefiel, dass man sie bis zu zehn Stück stapeln konnte – so konnten wir Veranstaltungen schneller auf- und abbauen. Auch die Schaumstoffpolster des MityLite-Stuhls und die gute Rückfederung gefielen uns am besten.“
Die Lösung: MityLite Bankettstühle
Das JW Marriott im LA LIVE entschied sich für den MityLite Classic Bankettstuhl mit flexibler Rückenlehne, damit sich die Gäste bequem zurücklehnen können. 5.000 Stühle wurden in einer dunklen Farbe bestellt, die einen Kontrast zum Teppich bildet und für einen eleganten, modernen Look sorgt.

Die Stühle kamen letzten Oktober in mehreren Lieferungen an. „Für eine so große Bestellung wurden sie schnell geliefert. Mein Vertriebsmitarbeiter stellte sicher, dass alles bereit war – Ladeflächengröße usw. –, sodass der Umstieg von den alten auf die neuen Stühle reibungslos verlief.“
Walden und das Veranstaltungsteam sind von der Stapeldichte der MityLite-Stühle begeistert – da sie zwei Stühle höher stapeln als ihre alten Stühle, können sie die Stühle schneller transportieren. Er freut sich auch sehr, dass er keine Spandex-Stuhlhussen mehr verwenden muss.
Die neuen Stühle haben den Veranstaltungsaufbau vereinfacht und die Ästhetik des Gebäudes verbessert. „Mein ROI mit den MityLite-Bankettstühlen ist hervorragend. Wir bauen schneller auf. Das gesamte Erscheinungsbild des Gebäudes wirkt dadurch eleganter, sauberer und ansprechender.“

„Ich habe noch nie jemanden etwas Schlechtes über die neuen Stühle sagen hören“, sagte Walden. „Alle lieben die MityLite-Stühle und ihre Haptik. Die Leute mögen das Design, die Farbe und die eleganten Linien, die bei Red-Carpet-Events oder lockeren After-Game-Partys großartig aussehen.“
Hinweise zu anderen Immobilien
Auf die Frage, ob er Tipps für Immobilien hat, die neue Stühle suchen, hat Walden einige praktische Tipps parat. „Wählen Sie eine Farbe, die einen Kontrast zum Boden bildet. Bei großen Veranstaltungsorten macht das einen großen Unterschied, daher sollte es nicht nur eine einheitliche Farbe sein“, sagt er.
Walden sagte auch, dass die Zusammenarbeit mit einem kompetenten Vertriebsmitarbeiter den entscheidenden Unterschied macht. „Es ist wichtig zu verstehen, dass die Beschaffung von Eventmöbeln ein Prozess ist. Es wird einfacher, wenn man einen Vertriebsmitarbeiter findet, dem man vertraut. Holli war phänomenal. Ich ließ sie führen, und sie fand die besten Lösungen für unser Objekt. Ich sagte ihr: ‚Das brauchen wir‘, und sie sagte: ‚Haben Sie das schon einmal ausprobiert?‘ Sie hat jeden Bedarf vorhergesehen und jedes Problem gelöst.“
In diesem Artikel vorgestellte Produkte
Klassischer Bankettstuhl
6 Stuhllehnenvarianten, 3 Sitzvarianten