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Étude de cas: Hawaii Convention Center

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Personnalisé pour s'adapter à une vision

Le centre de conventions d'Hawaï de 1,1 million de pieds carrés sert des organisations du monde entier. Le centre comprend une grande salle d'exposition, une salle de bal, 47 salles de réunion et deux théâtres avec des sièges à plusieurs niveaux. La conception saisissante en plein air, l'abondance de lumière naturelle et l'aménagement paysager luxuriant offrent une toile de fond unique au monde.

Le centre a ouvert ses portes en 1990 et est situé à côté de Waikiki, la station balnéaire emblématique d'Oahu avec 30 000 chambres d'hôtel.

Le défi

Le personnel du Hawaii Convention Center souhaitait depuis des années de nouvelles chaises de banquet pour améliorer l'expérience des participants. Ils utilisaient encore les chaises que le centre avait achetées lors de son ouverture il y a 30 ans. Les chaises étaient obsolètes et ne correspondaient plus à la conception de l'établissement.

Le centre a cherché à remplacer les chaises obsolètes par des chaises de banquet empilables qui étaient confortables et comprenaient des caractéristiques spéciales pour accueillir les invités. Il était également important d'avoir des chaises avec une bonne densité d'empilement pour un rangement pratique.

De plus, ils avaient besoin de plus de tables de salle de réunion et d'exposition pour correspondre à leur inventaire actuel.

Pour aider le personnel à déplacer et à ranger efficacement les nouvelles tables et chaises, ils avaient également besoin d'un chariot à chaises empilables qui se glisserait sous leurs étagères sans endommager les chaises et les tables.

La solution

MityLite a travaillé avec le personnel du Hawaii Convention Center pour personnaliser les produits en fonction de leurs besoins. Les chaises de banquet Encore CX ont été personnalisées avec du tissu pour s'adapter au décor et la densité des coussins a été modifiée pour rendre les chaises encore plus douces et plus confortables.

MityLite a également rehaussé le dossier de la chaise et ajouté la conception unique du dossier flexible pour plus de confort. De plus, un crochet pour sac à main et une étagère ont été ajoutés au cadre afin que les invités puissent ranger leurs objets en toute sécurité pendant les réunions.

Même avec l'étagère ajoutée, les chaises s'empilent sur 8 hauteurs, ce qui facilite le transport et le stockage.

MityLite a également travaillé avec le personnel pour modifier la conception des pieds de nos tables ABS emblématiques. Le Hawaii Convention Center a demandé une jambe triangulaire pour correspondre à leur inventaire de table actuel. La jambe en triangle convient également mieux, car de nombreuses personnes portent des sandales à bout ouvert à Hawaï, ce qui rend les orteils écrasés un problème à éviter.

Enfin, MityLite a aidé le personnel à sélectionner les bons chariots pour déplacer et ranger efficacement les nouvelles tables et chaises.

Comment MityLite a-t-il facilité les choses

Chariots empilables haute capacité

En une semaine et demie, le personnel de MityLite a livré 17 000 chaises Encore CX, 600 tables en ABS, 155 chariots empilables haute capacité, 30 chariots confortables à 4 roues et 22 chariots de table XpressPort® au Hawaii Convention Center. Le personnel a déchargé tous les produits et terminé l'assemblage nécessaire.

L'objectif était de fournir au client ses produits rapidement et efficacement afin qu'il puisse immédiatement commencer à utiliser les produits pour servir ses clients.

Logo du centre des congrès d'Hawaï

Teri Orton

« Le personnel de MityLite était créatif et s'est assuré que nos idées étaient intégrées dans la conception de la chaise et que l'intégrité de la conception était sécurisée et fonctionnait correctement. MityLite n'a pas hésité à créer des exemples de chaises et des conceptions révisées pour répondre à nos demandes et commentaires. Avec d'autres améliorations à HCC pour moderniser l'apparence et le confort de notre mobilier, les nouveaux fauteuils et équipements de MityLite permettront à HCC de fournir des services améliorés à nos clients et participants.

—Teri Orton

Directeur général, Centre des congrès d'Hawaï

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