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Estudios de caso

Estudio de caso: Centro de Convenciones de Hawái

- 4 minutos de lectura

Personalizado para adaptarse a una visión

El Centro de Convenciones de Hawái, de 1,1 millones de pies cuadrados, presta servicios a organizaciones de todo el mundo. El centro cuenta con una gran sala de exposiciones, un salón de baile, 47 salas de reuniones y dos teatros con gradas. El sorprendente diseño al aire libre, la abundancia de luz natural y el exuberante paisaje proporcionan un telón de fondo como ningún otro lugar del mundo.

El centro abrió sus puertas en 1990 y está ubicado junto a Waikiki, la emblemática zona turística de Oahu con 30.000 habitaciones de hotel.

El reto

El personal del Centro de Convenciones de Hawái llevaba años buscando nuevas sillas para banquetes para mejorar la experiencia de los asistentes. Todavía usaban las sillas que el centro había comprado cuando abrió hace 30 años. Las sillas estaban obsoletas y ya no se adaptaban al diseño de las instalaciones.

El centro buscó reemplazar las sillas obsoletas con sillas apilables para banquetes que fueran cómodas e incluyeran características especiales para acomodar a los invitados. También era importante tener sillas con una buena densidad de apilamiento para un almacenamiento cómodo.

Además, necesitaban más mesas en la sala de reuniones y en la sala de exposiciones para igualar su inventario actual.

Para ayudar al personal a mover y almacenar eficientemente las nuevas mesas y sillas, también necesitaban un carrito apilable para sillas que cupiera debajo de sus estantes sin dañar las sillas y mesas.

La solución

MityLite trabajó con el personal del Centro de Convenciones de Hawaii para personalizar los productos y adaptarlos a sus necesidades. El Sillas para banquetes Encore CX Se personalizaron con telas para adaptarse a la decoración y se modificó la densidad de los cojines para hacer las sillas aún más suaves y cómodas.

MityLite también realzó el respaldo de la silla y agregó el exclusivo diseño de respaldo flexible para mayor comodidad. Además, se agregaron al marco un gancho para bolso y un estante para que los invitados pudieran guardar artículos de manera segura durante las reuniones.

Incluso con el estante adicional, las sillas se apilan en 8 posiciones, lo que facilita el transporte y el almacenamiento.

MityLite también trabajó con el personal para alterar el diseño de las patas de nuestra firma. mesas de ABS. El Centro de Convenciones de Hawái solicitó una pata en forma de horquilla que coincidiera con su inventario de mesas actual. La pierna en forma de espoleta también se ajusta mejor, ya que mucha gente usa sandalias con punta abierta en Hawaii, lo que hace que los dedos de los pies sean un problema que se debe evitar.

Finalmente, MityLite ayudó al personal a seleccionar los carros adecuados para mover y almacenar de manera eficiente las nuevas mesas y sillas.

Cómo MityLite lo hizo fácil

Trastero lleno de sillas apiladas

En el transcurso de una semana y media, el personal de MityLite entregó 17.000 sillas Encore CX, 600 mesas ABS, 155 Carros apilables de alta capacidad, 30 Carros con asientos cómodos de 4 ruedasy 22 carros de mesa XpressPort® al Centro de Convenciones de Hawaii. El personal descargó todos los productos y completó el montaje necesario.

El objetivo era brindarle al cliente sus productos de manera rápida y eficiente para que pudiera comenzar a utilizarlos de inmediato para atender a sus clientes.

Logotipo del Centro de Convenciones de HawáiTeri Orton Gerente General, Centro de Convenciones de Hawái

“El personal de MityLite fue creativo y se aseguró de que nuestras ideas se incorporaran en el diseño de la silla y garantizaron que la integridad del diseño fuera segura y funcionara correctamente. MityLite no dudó en crear sillas de muestra y diseños revisados para satisfacer nuestras solicitudes y comentarios. Junto con otras mejoras en HCC para modernizar la apariencia y la comodidad de nuestro mobiliario, las nuevas sillas y equipos de MityLite permitirán a HCC brindar servicios mejorados a nuestros clientes y asistentes”.

—Teri Orton

Gerente General, Centro de Convenciones de Hawái