Produits fabriqués pour répondre aux besoins du client
Le Riverside Country Club à Orem, dans l'Utah, est né d'une idée lancée par un groupe d'hommes d'affaires locaux, et leur vision est devenue réalité au printemps 1960. En 2008, les membres du club ont voté pour la construction d'un nouveau club-house, de superbes nouvelles installations. ouvert en 2012. Le club-house dispose de 42 000 pieds carrés d'installations de restauration, de salles de banquet et de réunion privées, de courts de tennis, d'un centre de remise en forme, d'une piscine de 25 mètres et d'un parcours de golf ultramoderne. Depuis l'ouverture des portes du nouveau club-house, le country club a réalisé en moyenne 1,5 à 2 millions de dollars de chiffre d'affaires chaque année, ce qui signifie qu'un grand nombre de clients franchissent leurs portes et utilisent leurs meubles chaque semaine.
Le défi
Lorsque Riverside a ouvert ses portes, l'établissement a acheté des meubles à bas prix qui, selon eux, répondraient à leurs besoins. Mais le mobilier de mauvaise qualité ne résistait pas à l'usage quotidien des membres et du personnel du club. En 2018, il était clair qu’ils devaient procéder à des rénovations et remplacer tous les meubles de leur salle à manger.
Ils avaient également besoin de tables et de chaises robustes, adaptées à l'organisation d'événements en plein air sur leur terrasse. Même s'ils avaient besoin de tables capables de résister à des années d'utilisation intensive, ces tables devaient également être légères et maniables afin que le personnel puisse déplacer, installer, démonter et stocker les articles en toute sécurité sans se blesser.
La solution
Riverside a contacté MityLite pour trouver de nouvelles chaises et bases de table qui répondraient mieux à leurs besoins dans la salle à manger.
De plus, le directeur de Riverside a estimé que les tables MityLite ABS étaient exactement ce dont il avait besoin pour les événements en plein air. Les tables sont incroyablement durables, mais légères et faciles à utiliser afin que son personnel puisse s'installer en toute sécurité, efficacement et rapidement pour les événements.
Comment MityLite a rendu cela facile
Avec MityLite, Riverside a pu personnaliser le tissu des chaises pour l'adapter au décor et MityLite a fourni des échantillons de couleurs pour garantir que les chaises s'harmoniseraient avec l'installation.
MityLite a également fabriqué des plateaux personnalisés pour les tables ABS de 72 pouces afin de répondre aux besoins du client.
« Je recherchais des produits de haute qualité, durables, mais faciles à déplacer et à installer car nous changeons constamment la configuration de nos pièces et de notre terrasse. Nous avons besoin de meubles qui ne soient ni légers ni fragiles, mais qui ne doivent pas non plus être trop lourds pour que mon personnel puisse les déplacer facilement. MityLite avait un prix avantageux et de meilleures options pour ce dont nous avions besoin.
« MITY s’est vraiment adapté à nos besoins. Ils ont une excellente garantie et nous sommes satisfaits des produits. Nous avons dû effectuer un retour sur les bases de table, mais la politique de retour était facile à appliquer.
Marc Davies
Directeur de la restauration, Riverside Country Club
Produits présentés dans cet article
Rectangle ABS
13 tailles de table, 4 hauteurs de table
Chaises de banquet classiques
5 styles de dossier de chaise
