Prodotti realizzati per soddisfare le esigenze del cliente
Il Riverside Country Club a Orem, nello Utah, è nato da un'idea lanciata da un gruppo di uomini d'affari locali e la loro visione è diventata realtà nella primavera del 1960. Nel 2008, i membri del club hanno votato per costruire una nuova clubhouse, la nuova splendida struttura inaugurato nel 2012. La club house vanta 42.000 piedi quadrati di strutture per la ristorazione, sale riunioni e banchetti privati, campi da tennis, una palestra, una piscina olimpionica di 25 metri e un campo da golf all'avanguardia. Da quando ha aperto le porte della nuova clubhouse, il country club ha fatturato in media da 1,5 a 2 milioni di dollari ogni anno, il che significa che hanno un grande volume di clienti che entrano dalle loro porte e utilizzano i loro mobili ogni settimana.
La sfida
Quando Riverside aprì, la struttura acquistò mobili a basso costo che ritenevano adatti alle loro esigenze. Ma i mobili di scarsa qualità non reggevano all'uso quotidiano da parte dei soci e del personale del club. Nel 2018, era chiaro che dovevano fare dei lavori di ristrutturazione e sostituire tutti i mobili nelle sale da pranzo.
Avevano anche bisogno di tavoli e sedie robusti adatti ad ospitare eventi all'aperto nel loro patio. Sebbene avessero bisogno di tavoli che resistessero ad anni di intenso utilizzo, quei tavoli dovevano anche essere leggeri e maneggevoli in modo che il personale potesse spostare, installare, smontare e riporre gli oggetti in sicurezza senza ferirsi.
La soluzione
Riverside si è rivolta a MityLite per trovare nuove sedie e basi per tavoli che si adattassero meglio alle loro esigenze nella sala da pranzo.
Inoltre, il manager di Riverside ha ritenuto che i tavoli MityLite ABS fossero proprio ciò di cui aveva bisogno per gli eventi all'aperto. I tavoli sono incredibilmente resistenti, ma allo stesso tempo leggeri e facili da usare, in modo che il personale possa allestire gli eventi in modo sicuro, efficiente e rapido.
Come MityLite lo ha reso semplice
Con MityLite, Riverside è stata in grado di personalizzare il tessuto delle sedie per adattarlo all'arredamento e MityLite ha fornito campioni di colori per garantire che le sedie si abbinassero alla struttura.
MityLite ha anche prodotto piani tavolo personalizzati per i tavoli ABS da 72 pollici per soddisfare le esigenze del cliente.
“Cercavo prodotti di alta qualità che fossero durevoli, ma facili da spostare e installare perché cambiamo costantemente la configurazione nelle nostre stanze e nel patio. Abbiamo bisogno di mobili che non siano leggeri e fragili, ma che non possano nemmeno essere troppo pesanti in modo che il mio staff possa spostarli con facilità. MityLite aveva un ottimo prezzo e opzioni migliori per ciò di cui avevamo bisogno."
“MITY si è davvero adattato alle nostre esigenze. Hanno un'ottima garanzia e siamo rimasti soddisfatti dei prodotti. Abbiamo dovuto effettuare un reso in base alle tabelle, ma è stato facile lavorare con la politica di reso."
—Mark Davies
Direttore del settore ristorazione e bevande, Riverside Country Club
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