Productos fabricados para satisfacer las necesidades del cliente.
El Riverside Country Club en Orem, Utah, comenzó como una idea planteada por un grupo de empresarios locales, y su visión se hizo realidad en la primavera de 1960. En 2008, los miembros del club votaron para construir una nueva casa club, las nuevas e impresionantes instalaciones. Inaugurada en 2012. La casa club cuenta con 42,000 pies cuadrados de instalaciones para comer, salas de reuniones y banquetes privados, canchas de tenis, un gimnasio, una piscina de entrenamiento de 25 metros y un campo de golf de última generación. Desde que abrió las puertas de la nueva casa club, el club de campo ha generado un promedio de 1,5 a 2 millones de dólares en negocios cada año, lo que significa que tienen un gran volumen de clientes que entran por sus puertas y utilizan sus muebles cada semana.
El reto
Cuando abrió Riverside, las instalaciones compraron muebles de bajo costo que pensaron que se adaptarían a sus necesidades. Pero los muebles de baja calidad no resistieron el uso diario por parte de los miembros y el personal del club. Para 2018, estaba claro que necesitaban hacer algunas remodelaciones y reemplazar todos los muebles de sus comedores.
También necesitaban algunas mesas y sillas resistentes adecuadas para celebrar eventos al aire libre en su patio. Aunque necesitaban mesas que resistieran años de uso intenso, esas mesas también debían ser livianas y manejables para que el personal pudiera mover, instalar, desmontar y almacenar los artículos de manera segura sin lesionarse.
La solución
Riverside se acercó a MityLite para buscar nuevas sillas y bases de mesa que se adaptaran mejor a sus necesidades en el área del comedor.
Además, el gerente de Riverside consideró que las mesas MityLite ABS eran justo lo que necesitaba para eventos al aire libre. Las mesas son increíblemente duraderas pero livianas y fáciles de usar para que su personal pueda prepararlas para eventos de manera segura, eficiente y rápida.
Cómo MityLite lo hizo fácil
Con MityLite, Riverside pudo personalizar la tela de las sillas para que se adaptaran a la decoración y MityLite proporcionó muestras de color para ayudar a garantizar que las sillas combinaran con las instalaciones.
MityLite también fabricó tableros personalizados para las mesas ABS de 72 pulgadas para satisfacer las necesidades del cliente.
“Estaba buscando productos de alta calidad que fueran duraderos, pero fáciles de mover e instalar porque cambiamos constantemente las configuraciones en nuestras habitaciones y en el patio. Necesitamos tener muebles que no sean livianos ni endebles, pero que tampoco puedan ser demasiado pesados para que mi personal pueda moverlos con facilidad. MityLite tenía un excelente precio y mejores opciones para lo que necesitábamos”.
“MITY realmente se adaptó a nuestras necesidades. Tienen una gran garantía y estamos contentos con los productos. Tuvimos que realizar una devolución sobre las bases de la mesa, pero fue fácil trabajar con la política de devolución”.
—Mark Davies
Director de Alimentos y Bebidas, Riverside Country Club
Productos presentados en este artículo
